Online mağazanız hiç kapanmayan bir satış noktasıdır; ancak satış getirmesi için hızlı, güvenilir ve kolay kullanılır olması gerekir. Tuzla Web olarak ürünlerinizi, fiyatlandırma yapınızı ve teslimat modelinizi dikkate alarak işinize uygun bir e-ticaret sitesi kuruyor, mağazanızı ödeme ve kargo akışları test edilmiş halde teslim ediyoruz.
E-ticaret sitesi kurulumunda neler var?
- Ürün yönetimi: Kategori, marka, varyant (renk, beden vb.) ve stok takibi.
- Sepet ve ödeme: Üyeli ve misafir alışveriş, 3D Secure destekli sanal POS, havale/EFT seçenekleri.
- Kargo ve teslimat: Bölgeye veya sepet tutarına göre kargo ücreti, ücretsiz kargo eşiği, sipariş takip bilgisi.
- Kampanya araçları: İndirim kuponları, sepet kampanyaları ve öne çıkan ürünler.
- Sipariş ve müşteri paneli: Siparişleri, iadeleri ve müşteri bilgilerini tek ekrandan yönetme.
- Bildirimler: Sipariş, ödeme ve kargo aşamalarında müşteriye otomatik e-posta ve SMS.
Satışa başlamadan önce yasal yükümlülükler
Türkiye'de online satış yapan işletmelerin bazı yasal adımları tamamlaması gerekir. Kurulum sırasında aşağıdaki sayfa ve akışları sitenize yerleştiriyor, içeriklerinin hukuk danışmanınızla gözden geçirilmesini öneriyoruz:
- Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt
- Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu; sipariş sırasında onaylanma akışı
- Cayma hakkı, iade ve değişim koşulları
- KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası
- Ticari elektronik ileti gönderecekseniz İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı ve izin yönetimi
Adım adım bir kontrol listesi için e-ticaret sitesi açmak için gerekenler yazımızı okuyabilirsiniz.
Ürün sayfalarında SEO
E-ticarette trafiğin önemli bir kısmı ürün ve kategori aramalarından gelir. Bu yüzden her ürün ve kategori sayfasını arama motorları için ayrı ayrı kurguluyoruz:
- Anlamlı adresler ve benzersiz sayfa başlıkları
- Ürün yapısal verisi (fiyat, stok durumu) ile arama sonuçlarında zengin görünüm imkânı
- Filtre ve sıralama sayfalarında kopya içerik oluşmasını önleyen kanonik ayarlar
- Sıkıştırılmış, hızlı yüklenen ürün görselleri
Kendi mağazanız mı, pazaryeri mi?
Pazaryerleri hızlı başlangıç sağlar ama komisyon, fiyat rekabeti ve müşteri ilişkisi üzerinde sınırlı kontrol getirir. Kendi e-ticaret siteniz ise markanızı, müşteri verinizi ve kampanyalarınızı yönetmenizi sağlar. Pek çok işletme için en sağlıklı yol ikisini birlikte kullanmaktır; hangi ürünlerin nerede satılacağını birlikte planlayabiliriz.
Nasıl çalışıyoruz?
- Ürün yapınızı, ödeme ve kargo tercihlerinizi netleştiriyoruz.
- Mağaza tasarımını ve satın alma akışını hazırlayıp onayınıza sunuyoruz.
- Mağazayı kuruyor, ürünleri toplu olarak aktarıyor, ödeme ve kargo entegrasyonlarını yapıyoruz.
- Gerçek senaryolarla test siparişleri veriyor, bildirimleri ve iade akışını kontrol ediyoruz.
- Mağazayı yayına alıyor, ekibinize sipariş yönetimini öğretiyoruz.
Mobil alışveriş deneyimi
Online alışverişin büyük kısmı telefondan yapılır. Bu yüzden mağazanın mobil versiyonunu bir küçültülmüş masaüstü sitesi olarak değil, ayrı bir deneyim olarak tasarlıyoruz:
- Ekranın altında her zaman ulaşılabilen sepet ve satın al butonu
- Başparmakla kolayca kullanılan filtreler ve kategori menüsü
- Az adımlı, otomatik doldurmayı destekleyen ödeme formu
- Hızlı yüklenen, yakınlaştırılabilen ürün görselleri
Yayından sonra büyüme
Mağazanın açılması işin başlangıcıdır. Satışları artırmak için ürün ve kategori sayfalarının arama motorlarında görünürlüğünü artırmak, reklam kampanyalarını ölçerek yönetmek, sepette bırakılan siparişleri hatırlatmak ve müşteri yorumlarını toplamak gerekir. Bu adımları mağazanızın verilerine göre önceliklendiriyor ve isterseniz sizinle birlikte yürütüyoruz.
Mağazanızı büyütmek için Google Ads reklam yönetimi, dönüşüm takibi ve SEO hizmetlerimizden de yararlanabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hangi ödeme altyapılarıyla çalışıyorsunuz?
Çalıştığınız banka veya ödeme kuruluşunun sanal POS altyapısını entegre ediyoruz. Komisyon oranları ve taksit ihtiyacınıza göre hangi seçeneğin uygun olduğunu birlikte değerlendiriyoruz.
Ürünlerimi tek tek mi girmem gerekiyor?
Hayır. Ürünler Excel veya CSV dosyasından toplu olarak aktarılabilir. Mevcut bir mağazadan geçiyorsanız ürün, kategori ve müşteri verilerinin taşınmasını da planlıyoruz.
E-ticaret sitesi için hangi yasal sayfalar gerekli?
Genel olarak mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, cayma ve iade koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası gerekir. Bu sayfaların sitede doğru yerde ve doğru akışta yer almasını sağlıyoruz; içeriklerinin hukuk danışmanınızca kontrol edilmesini öneriyoruz.
Kargo firmalarıyla entegrasyon yapılabilir mi?
Çalıştığınız kargo firmasının sunduğu entegrasyon imkânlarına göre gönderi oluşturma ve takip numarasının müşteriye otomatik iletilmesi sağlanabilir. Kapsamı keşif aşamasında netleştiriyoruz.
