Her işletmenin iş akışı farklıdır. Excel tablolarıyla yürütülen teklif takibi, e-postada kaybolan müşteri talepleri ya da birbirine bağlı olmayan programlar zamanla işinizi yavaşlatır. Tuzla Web olarak bu süreçleri tek bir web tabanlı yazılımda toplayan, ekibinizin günlük işini kolaylaştıran özel uygulamalar geliştiriyoruz.
Hangi işler için özel yazılım geliştiriyoruz?
- Yönetim ve raporlama panelleri: Satış, stok, servis veya proje verilerinin tek ekranda izlenmesi.
- Müşteri ve bayi portalları: Müşterilerinizin sipariş, teklif, fatura ve belge geçmişini kendisinin takip edebildiği alanlar.
- Teklif ve talep takip sistemleri: Gelen talebin kimde olduğu, hangi aşamada kaldığı ve ne zaman dönüş yapıldığı.
- Randevu ve rezervasyon sistemleri: Takvim, hatırlatma SMS'i ve kapasite yönetimi.
- Entegrasyonlar: Muhasebe programı, SMS sağlayıcısı, e-posta ve ödeme servisleriyle veri alışverişi.
- Veri aktarımı: Eski sistemlerinizdeki ya da tablolarınızdaki verilerin yeni yapıya taşınması.
Hazır yazılım mı, özel yazılım mı?
Hazır yazılımlar hızlı başlar ve genellikle daha ekonomiktir; ancak sizi kendi iş akışlarına uymaya zorlar, ihtiyaç duymadığınız özellikler için ödeme yapmanıza neden olabilir. Özel yazılım ise yalnızca ihtiyacınız olan işlevleri, sizin çalışma şeklinize göre sunar. Doğru cevap işinize göre değişir; bazen en iyi çözüm hazır bir yazılımı küçük bir entegrasyonla desteklemektir. İlk görüşmede bunu açıkça değerlendiriyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
- Analiz: Mevcut iş akışınızı, kullanıcıları ve rapor ihtiyaçlarını birlikte çıkarıyoruz.
- Kapsam ve prototip: Ekran taslaklarıyla yazılımın nasıl çalışacağını önceden görmenizi sağlıyoruz.
- Aşamalı geliştirme: En çok fayda sağlayacak bölümden başlayarak yazılımı parça parça teslim ediyoruz. Böylece ilk haftalardan itibaren kullanmaya başlayabilirsiniz.
- Test ve eğitim: Gerçek verilerle test ediyor, kullanıcılarınıza eğitim veriyoruz.
- Bakım ve geliştirme: Yazılım işinizle birlikte büyür; yeni ihtiyaçları planlı biçimde ekliyoruz.
Güvenlik, KVKK ve veri sahipliği
Geliştirdiğimiz uygulamalarda rol bazlı yetkilendirme, işlem kayıtları, güçlü parola politikası ve düzenli yedekleme standarttır. Kişisel veri işleyen bölümleri KVKK'ya uygun şekilde kurguluyoruz. Yazılımın kaynak kodu ve verileri sizindir; dilediğiniz sunucuda çalıştırabilirsiniz.
Örnek senaryolar
- Teklif takip sistemi: Web sitesinden ve telefondan gelen talepler tek listede toplanır; her talebin sorumlusu, durumu ve hatırlatma tarihi görünür.
- Servis ve bakım formu: Saha ekibi telefondan servis formunu doldurur, müşteri imzası alınır, rapor PDF olarak otomatik gönderilir.
- Bayi sipariş portalı: Bayiler kendilerine özel fiyatlarla sipariş verir, geçmiş siparişlerini ve cari durumlarını görür.
- Randevu sistemi: Müşteri uygun saati seçer, onay ve hatırlatma SMS ile gider, ekip günlük programını tek ekranda görür.
Uygulamanızın barındırılması için sunucu (VPS) yönetimi ve yedekleme ve güvenlik hizmetlerimizden de yararlanabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Özel yazılımın kaynak kodu kime ait olur?
Teslim edilen yazılımın kaynak kodu ve verileri size aittir. Sözleşmede bu hususu açıkça belirtiyoruz.
Yazılım hangi cihazlardan kullanılabilir?
Web tabanlı geliştirdiğimiz için bilgisayar, tablet ve telefonda tarayıcı üzerinden kullanılabilir; ayrıca bir program kurmanız gerekmez.
Mevcut programlarımızla bağlantı kurulabilir mi?
Programınız bir API veya veri aktarım yöntemi sunuyorsa evet. Muhasebe, SMS, e-posta ve ödeme servisleriyle entegrasyonları ihtiyaca göre planlıyoruz.