Bir kurumsal sitenin görevi güzel görünmek değil; sizi arayan kişiyi telefona ya da teklif formuna ulaştırmaktır. Aşağıdaki 10 madde, bu görevi yerine getiren sitelerin ortak özellikleri. Yeni site yaptırırken şartname olarak, mevcut siteniz için de denetim listesi olarak kullanabilirsiniz.
1. Mobilde kusursuz çalışan tasarım
Ziyaretçilerin çoğunluğu artık telefondan geliyor. Menüsü açılmayan, yazısı okunmayan, formu doldurulamayan bir site mobil ziyaretçiyi saniyeler içinde kaybeder. Tasarım onayını masaüstü görüntüsünden değil, telefon ekranından verin.
2. Üç saniyenin altında açılış
Yavaş açılan sitenin içeriği ne kadar iyi olursa olsun okunmaz; ziyaretçi beklemez, geri döner. Hız aynı zamanda Google sıralamasını da etkileyen bir faktör. Ayrıntısını Core Web Vitals yazımızda anlattık.
3. SSL sertifikası
Adres çubuğunda kilit simgesi olmayan siteye tarayıcılar "güvenli değil" uyarısı basıyor. Bu uyarıyı gören ziyaretçinin formunuza telefon numarası yazmasını bekleyemezsiniz. SSL artık tercih değil, zorunluluk; kurulumu da birkaç saatlik iş.
4. Kendi kendinize kullanabileceğiniz yönetim paneli
Bir telefon numarası değişikliği için ajansa mail atıp üç gün beklemek 2026'da kabul edilebilir değil. Metin, görsel, duyuru ve hizmet sayfalarını kendi ekibinizin güncelleyebildiği bir panel, sitenin yaşamasının ön koşulu.
5. Görünür iletişim kanalları
Telefon numarası tıklanınca aramalı, WhatsApp hattı tek dokunuşla açılmalı, adres haritaya bağlanmalı. Teklif formu üç–dört alanı geçmemeli; kimse ilk temasta on soruluk form doldurmaz.
6. Google entegrasyonları
Analytics ve Search Console bağlı olmayan bir site, göstergeleri kapalı bir araç gibidir: kaç kişi geldi, hangi aramayla geldi, hangi sayfadan çıktı bilemezsiniz. Ölçüm kurulumu ilk gün yapılmalı; neyi ölçeceğinizi analitik hizmet sayfamızda özetledik.
7. Doğru başlık ve açıklama etiketleri
Google sonuçlarında görünen mavi başlık ve altındaki açıklama, sitenizin vitrini. Her sayfanın kendi başlığı ve açıklaması olmalı; "Anasayfa" yazan bir başlık, arama sonuçlarında kimseye bir şey söylemez. Yapısal veri (LocalBusiness, hizmet şemaları) da bu vitrinin görünürlüğünü artırır.
8. Referans ve sosyal kanıt alanı
B2B alıcı, sizi tanımadan önce kimlerle çalıştığınıza bakar. Tamamlanmış işler, müşteri logoları ya da kısa yorumlar; hangisi sektörünüze uygunsa sitede belirgin bir yerde durmalı.
9. KVKK ve yasal metinler
Aydınlatma metni, çerez politikası ve form onay kutuları hem yasal zorunluluk hem güven unsuru. Bu metinlerin sitede bulunması yeterli değil; formlarla doğru şekilde ilişkilendirilmesi gerekir. Konunun detayı ayrı bir yazıda.
10. Düzenli yedekleme
Site hackle, sunucu arızasıyla ya da yanlış bir güncellemeyle bir gecede gidebilir. Otomatik ve test edilmiş bir yedekleme düzeni yoksa, sitenizin ömrü şansa kalmış demektir.
Maddeler tek tek değil, birlikte çalışır
Bu listeyi bir puanlama tablosu gibi değil, bir zincir gibi okuyun; çünkü maddeler birbirinin etkisini büyütür ya da sıfırlar. Mobil uyumlu ama yavaş site, ziyaretçiyi telefonda bekletirken kaybeder. Hızlı ama SSL'siz site, tarayıcı uyarısıyla güveni baştan yıkar. Formu kusursuz ama ölçümü olmayan site, hangi kanalın müşteri getirdiğini asla söyleyemez; reklam bütçesi körlemesine harcanır. Panelsiz site içerik borcunu biriktirir, güncelliğini yitirir ve referans sayfası üç yıl öncesinde kalır. Zincirin en zayıf halkası, sitenin gerçek performansını belirler; bu yüzden denetimde amaç on maddede on almak değil, sıfır alan madde bırakmamaktır.
Sıkça atlanan iki küçük ayrıntı
Listeye girmeyen ama profesyonellik algısını etkileyen iki küçük şey daha var. Birincisi kurumsal e-posta: teklif formunuzdan gelen maile gmail adresiyle cevap veren firma, kurumsal görünme şansını kendi eliyle harcar; alan adınızla eşleşen bir kurumsal e-posta kurulumu küçük bir iştir, etkisi büyüktür. İkincisi özenli bir 404 sayfası: silinen ya da yanlış yazılan bir adrese gelen ziyaretçiyi boş bir hata ekranı yerine ana sayfaya ve hizmetlere yönlendiren bir sayfa karşılamalı; küçük bir dokunuştur ama kaybolan ziyaretçiyi geri kazanır.
Bu listeyi şartnameye çevirin
Yeni site yaptıracaksanız bu on maddeyi teklif isterken karşı tarafa aynen iletin ve her birinin kapsamda olup olmadığını yazılı olarak isteyin. "Hepsi var" genel cevabı yerine madde madde onay almak, teslim gününde yaşanacak "o pakete dahil değildi" konuşmalarını baştan bitirir. Mevcut bir siteyi değerlendiriyorsanız da aynı liste denetim formunuzdur: her maddeye var/yok işareti koyun, eksiklerin kaçının panel ayarıyla, kaçının geliştirme gerektirdiğini ayırın. Bazı eksikler (başlık etiketleri, Analytics bağlantısı) bir günde kapanır; bazıları (panel yokluğu, mobil uyumsuzluk) altyapı işidir ve yenileme kapsamına girer.
Kaç maddeniz eksik?
Üç ve üzeri eksik varsa siteniz büyük ihtimalle size müşteri kaybettiriyor. Mevcut sitenizi bu listeyle birlikte gözden geçirmemizi isterseniz buradan ulaşın; sıfırdan bir proje için de kurumsal web sitesi hizmetimize göz atabilirsiniz.